2011年09月27日

とてもうれしく、涙が出ました|カステラブログ

先週の敬老の日ですが、心泉堂からも全国のお客様からの
ご予約いただいた商品を発送させていただきました。

その直後から、お客様からの感想を頂戴しました。
この場を借りて厚くお礼申し上げます。


とてもうれしく、涙が出ました|カステラブログ
▲敬老の日のカステラ(イメージ画像)

その中でも、特に
大震災の被災地でもある宮城県の仙台にお住まいのMさまから
頂戴したメールに、たくさんの元気をいただきました。

ぜひご紹介させてください。
 
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宮城・仙台のMと申します。
この度は敬老の日で貴店のカステラを祖母に贈らせていただきました。

私が直接届けられなかったもので、母に代わりに届けてもらいました。
祖母は非常に感激して、「美味しい、美味しい」と何度も言っていたそうです。
とても嬉しく、涙が出ました


祖母も90歳近いため、いつまでお祝いできるか分かりません。今年の貴重な
お祝いを貴店の素敵なメッセージカードとカステラでお祝いできたことを大変
嬉しく思います。

来年もまた宜しくお願いします!

<一部省略>

実は私の実家は昔、洋菓子・和菓子店を営んでおり、カステラも焼いて
いました。この度偶然、貴店を見つけ、久しぶりに昔を思い出し、
懐かしい気持ちになりました。

貴店のお客様に対する真摯な姿勢、素晴らしいですね。特に、HPや注文
商品に関する確認のメール等、随所に書いていらっしゃる福田様の
メッセージには、お客様に対する感謝や温かい気持ちが込められていて
感動しました。

半年前の東日本大震災や今回の台風、日本に次々と災害が起きて
いますが、諦めず明るく元気に取り組んでいらっしゃる長崎心泉堂様の
ようなご姿勢には、本当に本当に励まされます。
(私も仙台で被災し、当時はかなり大変でした。)

これからも、カステラを通して日本を元気に盛り上げていってくださいね!
応援しています!(#^o^#)


本当にありがとうございました。


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とてもありがたいお言葉にスタッフ一同、お客様への感謝の気持ちと
「私たちはただカステラを売っているんじゃない、
 お客様の気持ちを一緒にお届けしているんだ」ということを
改めて感じました。

これからもそのご期待に沿えるよう
スタッフ一同、一生懸命がんばってまいりますので
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。


あす28日は、宮城県仙台市の三越さんに一日限定ですが出店します。
よろしければどうぞ足をお運びください。


以上、これからも日本を元気にしたい、と願う店長中島でした。



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Posted by 幸せの黄色いカステラ  at 06:46 │Comments(0)敬老の日プレゼント

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